фото показано с : usa.one

Пассажиру на рейсе британского лоукостера EasyJet вернули зарегистрированный багаж с огромной дырой в середине и практически уничтоженными вещами. 51-летний Питер Ричардсон путешествовал на EasyJet из Манчестера на Канарские острова, когда это произошло. На фотографиях, сделанных Питером, показан чемодан с колоссальной дырой посередине, а внутри – буквально уничтоженная одежда и обувь. По словам мужчины, поврежденные вещи стоили около 140 фунтов стерлингов, а авиакомпания изначально предложила ему лишь 57,50 фунтов стерлингов или ваучер EasyJet стоимостью 70 фунтов. Кроме того, Ричардсон отметил, что вся эта «волокита» с возмещением продолжалась месяц. «Они сделали это с моей сумкой, и через месяц все, что у меня было, – это стоимость нового чемодана и предложение в два раза дешевле поврежденных предметов. Их политика явно состоит в том, чтобы максимально затруднить возмещение стоимости вещей в подобных случаях», – заявил мужчина, разместив фото в соцсетях. Питер Ричардсон сказал, что подал иск в Британское управление гражданской авиации. Бюджетная авиакомпания принесла извинения за инцидент: «EasyJet приносит свои извинения пассажиру. Компания возместила мистеру Ричардсону стоимость его сумки и предложила компенсацию за повреждение его одежды. Мы расследовали происшествие с нашими партнерами по наземному обслуживанию в аэропортах Манчестера и Арресифе. EasyJet совершает в среднем 1500 рейсов в день в более, чем 30 стран, а количество случаев повреждения багажа крайне низкое. Наша команда связалась с мистером Ричардсоном, чтобы предоставить еще один жест доброй воли за причиненные неудобства», – отметили представители лоукостера. источник »

39 +