фото показано с : usa.one

Если ваш интернет-провайдер — Spectrum, то уже в ближайшее время вы сможете получить компенсацию. Компания обязалась выплатить $174,2 млн обманутым потребителям ее услуг. «Данное соглашение должно стать предупредительным сигналом для любой компании, обслуживающей потребителей в Нью-Йорке: выполняйте свои обещания или заплатите справедливую цену, — заявила генеральный прокурор Нью-Йорка Барбара Андервуд. — Это не только крупнейшая в истории выплата… поставщиком интернет-услуг, который возвращает ньюйоркцам украденные десятки миллионов долларов, и предоставление дополнительных… каналов в качестве компенсации, но также установление нового стандарта того, как интернет-поставщики должны честно продавать свои услуги». Если вы арендовали некачественный модем или маршрутизатор или подписались на тарифный план Time Warner Cable, обещающий скорость от 100 мегабайт, вам вернут $75. Кроме того, будет выплачено еще $75 любому, у кого был некачественный модем в течение 24 месяцев или дольше. Семья получила счет на $13 тыс. за полчаса мобильного интернета Счет более чем на $13 тыс. за мобильный интернет получила семья Чанг из Сан-Хосе (Калифорния). Решить проблему помогли журналисты АВС, которые и разбирались в этой истории. Чанги часто летают к … 29 августа 2018, 11:11 В качестве дополнительной бесплатной услуги клиенты Spectrum получат доступ на месяц к Spectrum TV Choice и еще на месяц — к Showtime. Те, у кого есть подписка на кабельное телевидение, могут выбрать между 3 бесплатными месяцами HBO и 6 бесплатными месяцами Showtime. Клиенты, которым предоставлены некачественные модемы, смогут получить новые (которые работают так, как указано в рекламе). По условиям урегулирования, все затраты несет поставщик услуг. Выплатить компенсацию и уведомить всех, кто имеет право на денежное возмещение или доступ к премиальному ТВ-пакету, компания должна в течение 120 дней. Невыполнение требования будет квалифицировано как нарушение условий соглашения. Поэтому, если вы считаете, что являетесь одним из 700 тыс. клиентов Spectrum, пострадавших из-за обмана, и не получили возмещения в течение установленного срока, обязательно сообщите об этом в офис генерального прокурора. Тем, кто использовал некачественные модемы или маршрутизаторы, должна быть предложена незамедлительная замена оборудования. Чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество со стороны Spectrum, сотрудники провайдера должны будут информировать подписчиков о факторах, которые могут повлиять на скорость интернета, и размещать обучающие видео на эту тему на сайте компании. источник »

48 +